С целью постоянного повышения удовлетворенности заказчиков выполняемыми работами и непрерывного совершенствования деятельности Восточно-Сибирского филиала, в 2008 году руководством ФГУП «ВНИИФТРИ» было принято решение о внедрении комплексной системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
В рамках «Соглашения о взаимном признании национальных эталонов и сертификатов калибровок и измерений, выдаваемых национальными метрологическими институтами» Система менеджмента качества Восточно-Сибирского филиала ФГУП «ВНИИФТРИ» признана Евро-Азиатским Сотрудничеством Государственных Метрологических Учреждений (КООМЕТ). Основополагающим документом, содержащим основные принципы деятельности филиала в области качества, обязательства перед потребителями, направления дальнейшего совершенствования, является Политика в области качества:
